En las redes sociales frecuentemente encuentro Anfitriones y Viajeros frustrados solicitando algún número de teléfono directo para contactar a Airbnb, y parece que la empresa no hace muy evidente esta información, así que he decidido compartirla aquí contigo.

• El teléfono en México para contactar a Airbnb es +52-554-170-4333

• Y para escribirles en español la página de contacto es https://es.airbnb.com/help/contact_us

• El teléfono gratuito en Estados Unidos para contactar a Airbnb es +1-855-424-7262

• Otro teléfono local para Estados Unidos es el +1-415-800-5959

Actualmente el sistema de soporte de Airbnb es terrible. Encontrarás que existen innumerables historias de horror, y haciendo las cosas peor, más del 80% de los huéspedes y anfitriones han dicho que el problema más frecuente con Airbnb es su servicio al cliente.

Si tienes problemas para contactar a Airbnb, quizá obtengas una respuesta más expedita si les escribes públicamente en sus redes sociales. Puedes tuitearlos en su cuenta de Airbnb México @Airbnb_MX o en inglés @AirbnbHelp

En la siguiente tabla encontrarás los números de Airbnb en diversos países, algunos de los cuales son gratuitos: